腕時計のカレンダー不要論

コメント

“腕時計のカレンダー不要論” への6件のフィードバック

1. 

   ヒロC

   2020-06-10

   半年以上前にH5702が遅れがちになるということで相談した者です。
   いつも楽しくブログ拝見させていただいております。
   その後シャネルに問い合わせたところ、巻が足りないと思われるのでリューズで一度、目いっぱい巻いてみてください。と言われ、一度そのようにして以降遅れ続けるということはなくなりました。
   現在、毎日ちょっと遅れたり、ちょっと進んだりで6ヶ月ずーっと止めずに使用しても±0というように置き方で進み方を調整できています。

   そして今回は全然違う相談です。
   なんと、風防内にホコリのようなごく小さな繊維が紛れ込んでいることを発見しました。
   明らかに文字盤の上にあり、ちょっと茶色い繊維みたいなのが丸まってるんですよ。
   シャネルですよ！J12ですよ！フランク三浦じゃないんですよ！
   サイアクです…。
   来月で購入して調度1年になるのですが、毎日のように使っていればそういうことは起こりうるのでしょうか？
   裏スケだから？キャリバー12.1だから？
   ただ、ネットで同じような人はいないかなとググってみると結構ありがちな現象のようで（他ブランドですがGSとかでもあるみたいで）さらに萎えました。

   パチモンとか、4、5万円くらいの時計なら納得いくんですが、正規店で買ったものですし。
   社長さんはJ12歴が長いので、またまた相談させていただきました。

   一応、明日店に問い合わせてみます。
   修理対応って言われそうですが、預けると日数かかるでしょうし…なんだかなぁ～って感じです。

   返信
   1. 

      札幌社長

      2020-06-10

      ヒロCさん、コメントありがとうございます。
      当ブログはほとんどコメントありませんし、もちろん覚えていますよ。もう半年も経つんですね。

      > リューズで一度、目いっぱい巻いてみてください。

      参考になります。私も遅れ気味なのでやってみます。
      スリップ機能だとか巻き止まりだとか、キャリバーごとの情報がほとんどなく、巻き過ぎを極度に恐れていた自分がいました。

      風防内のホコリについては、自分では体験したことがありません。
      今回私も調べてみましたが、風防内も完全密閉ではない上にリュウズもあり、微かな空気の出入りが繰り返される内に入り込んだ小さなホコリが固まってきたという感じでしょうか。

      新品時の検品では見逃さないはずと思いたいところです。

      ヒロCさんの場合は、保証で対応してもらえるような気がします。

      で、私の経験ですが、CHANELでクォーツの電池交換をしてもらったときの話です。
      電池交換から戻ってきてから、数日経ったときに風防内側の側面と言えばいいのでしょうか。
      ロレックスで言うところのルーレットの場所です。
      そこに、極小の黒い点があることに気付きました。
      妻の腕時計ということもありますが、数日気づかなかったくらいのかなり小さい点でした。

      しかし以前は絶対になかったものだと思ったので、ブログ用に撮っていた腕時計の写真を見直したところ電池交換前にはやはりなかったことが確信できました。

      そもそも、そんな場所、自分でどうすることもできませんし。

      電池交換から帰ってきたらホコリが入っていた。そんなレベルの作業ある？２人以上でクロスチェックしないの？とモンモンとしました。

      CHANELに行って説明して（かなり小さいので暗めの店舗内ではなかなか確認できませんでしたが、予め分かりやすいようにスマホで撮影しておいたのも見せ）とりあえずその日は腕時計を預けて帰りました。

      後日、CHANEL側の電池交換時の作業時に混入したものだということで、再度作業に持っていかれました…

      国内メンテナンスの検品作業はザルということですね。

      クォーツの電池交換で、見積り２週間、作業３週間、ホコリ除去で３週間です。（時間もタダじゃないのに…）

      今回の場合、日本国内の作業で完結できるのであれば、３週間程度で済む可能性もありますが（それでも長すぎ）、キャリバー12.1搭載機の国内でのサポートがどうなっているか分かりません。
      バラす以上、防水試験もありますし、現状はキャリバー12.1搭載機のメンテナンスは一律フランスで行うというルールがありそうな気もします。

      そうなると２～３ヶ月コースになってしまう気がします。

      念のため、預ける前にはいろんな部分の写真を撮っておくのがよいかと思います。
      あと（言われるとは思いますが）保証を使うのであれば保証書を忘れないようにですね。

      > 修理対応って言われそうですが、預けると日数かかるでしょうし…なんだかなぁ～って感じです。

      そうなんですよね。
      その間、腕時計ないんだから、違うの貸してくれよ、とヤクザ的な考えが頭をよぎってしまいます。

      もし気が向きましたら、後日に顛末の情報をいただけると大変助かります。

      なるべく早く解決することを願っています。

      あ、あとH5701がリリースされましたので、ペアウォッチも可能ですよ～

      返信
      1. 

         ヒロC

         2020-06-10

         いつもいつも、ご丁寧なご返信ありがとうございます！
         時計の遅れは本当に、竜頭をグリグリ回した（スタッフの方に回しすぎて壊れたりはしないと聞いたので）その1回だけで解決したのは、本当にラッキー？でした。
         僕も社長さんと同じで、竜頭操作は好きじゃないので、その作業を頻繁にしなければならなやりきれませんが、その後は時計のクセを掴んだので、すごく快適です。

         奥様のクオーツで、そんなことがありましたか。
         もしも2〜3ヵ月となるととても待ちきれません。
         10万やそこらの金額の時計じゃないのに、そんなのんびりした対応はちょっと許せませんね！
         ごねてもそんな対応なら、最悪、オーバーホールの時期まで待つしかないと泣き寝入りすると思います。
         めちゃくちゃ好きな時計で、毎日つけていたいので、待てても3週間ですね。

         写真も動画も撮ってあります。

         必ずことの顛末はまたお伝えします。
         ありがとうございます！

         返信
         1. 

            札幌社長

            2020-06-11

            > 時計のクセを掴んだので、すごく快適です。

            ヒロCさんの時刻調整というのでしょうか、強いこだわりを感じます。

            相手を知り尽くして、自分をそれに合わせる。

            かなり素敵な男性ですね。

            返信
            1. 

               ヒロC

               2020-06-17

               社長さん報告お待たせしました！
               社長さんに相談した翌日にシャネルに電話して、さらにその翌日にブティックに持ち込みました。
               販売対応してくれた店員さんが、今回も真摯に対応してくれました。
               異物混入をその場で確認してもらい、その場で預けて帰りました。
               それが6/12の金曜日です。

               そして今さっき、返答が返ってきました。

               異物の混入を確認。
               おそらく竜頭操作の際に入り込んだとのこと。
               異物除去と清掃、内部点検をしてくれるとのこと。
               やはり、キャリバー12.1になると時間がかかるそうで
               最短で7/8に出荷の、7/9か10日に渡せるとのことでした。
               もちろん無料対応です。
               修理や点検も日本国内で行なっているそうです。

               ちょっとふに落ちないので、質問しました。
               竜頭はカレンダー合わせの一段階の引き上げを2ヶ月に1回くらいでしかしないことを伝え、そんな程度の操作で異物が混入するようなものなのか？

               シャネルとしては、ないことじゃないという返答。
               ただ、まれなことなのでしっかり点検させていただくということでした。
               風防の隙間から入ったことは考えられないか？
               という質問には、点検した際にそういった隙間は見られなかったそうです。

               まあこれで、完璧になって仕上がってくるとは思いますが、私としては、新品を1年以内に開けられるのは正直いい気はしませんが、異物が入ったままオーバーホールまで使い続けるというのは耐えられませんでした。

               帰ってきたら、また報告させて下さい！

            2. 

               札幌社長

               2020-06-17

               報告ありがとうございます。
               国内作業でトータル約４週間、比較的短く済みそうで何よりです。
               考えてみると、異物のある状態で使い続けると引っかかったりして針やムーブメント側にもダメージを与えてしまう可能性もありそうですし一安心ですね。

               一つ一つでは見えないような小さなホコリがいくつも集まったんでしょうかね。
               機械的な故障とかではないので、今後は発生しない可能性が高いと思います、個人的には。

               あとは無事に戻ってくるのを待つだけですね。